Considerando a situação atual da gestão hídrica, como a capacidade insuficiente de abastecimento, a fraca capacidade de gestão de ativos, o sistema de monitoramento imperfeito, o modelo de serviço, operação e manutenção deficiente e o baixo nível de informatização, muitas empresas de água começaram a construir plataformas inteligentes de informatização da água, como plataforma de rede básica, plataforma de mensagens unificada, plataforma GIS unificada, plataforma de centro de dados e outras plataformas de suporte básicas, bem como plataformas de aplicação integradas para produção, rede de distribuição e atendimento ao cliente, além de um sistema de garantia de segurança da informação e um sistema de padronização da informação.
Em termos de gestão abrangente, é necessário aprimorar a capacidade de fornecimento de produtos e serviços de dados e estabelecer um sistema básico de análise de big data; além disso, é preciso melhorar a construção de um centro de despacho inteligente para atender à aplicação abrangente de despacho operacional, comando de emergência, tomada de decisões, exibição de imagens e outros aspectos.
Em termos de interface externa, fortalecer a cooperação com os departamentos governamentais relevantes para garantir a estabilidade social e o desenvolvimento dos meios de subsistência da população, bem como assegurar a partilha de recursos em matéria de segurança do abastecimento de água, inundações, tratamento de esgotos e gestão de emergências.
O conteúdo principal da construção da informatização da água inteligente
1. Produção inteligente
1. Sistema SCADA O sistema SCADA abrange o “monitoramento de todo o processo, da fonte de água à saída de esgoto”. Através de equipamentos de coleta online, o sistema SCADA realiza a supervisão de todo o processo, desde a fonte de água, produção, distribuição, uso, estação de tratamento de esgoto e saída de esgoto, fornecendo suporte de dados confiável para a operação, produção e planejamento abrangente das empresas. Dessa forma, é possível realizar o despacho equilibrado e econômico das empresas de abastecimento de água.
2. Sistema de automação
O sistema de controle automático da estação de tratamento de água adota principalmente um esquema de controle automático avançado para solucionar o controle do processo de produção de água em instalações com poucas ou nenhuma pessoa. A simulação digital 3D inclui simulação da operação de produção e dos equipamentos de tubulação, garantindo a segurança da operação e manutenção da estação de tratamento. O sistema de inspeção e gestão de equipamentos suporta principalmente a gestão eficaz do ciclo de vida completo dos ativos dos equipamentos de inspeção pontual da estação de tratamento. O sistema abrange a gestão da operação e manutenção da produção, o monitoramento do consumo de energia e a análise da economia de energia, o monitoramento e análise em tempo real dos indicadores de consumo de energia da estação de tratamento, além do processamento abrangente da tomada de decisões, gestão, planejamento, programação, otimização de processos, diagnóstico de falhas, análise de modelagem de dados e outras atividades relacionadas à produção e operação da estação de tratamento de água.
3. Sistema de gerenciamento de dispositivos
O sistema de gestão de equipamentos realiza o gerenciamento de informações de manutenção diária, inspeção e reparo. Ao mesmo tempo, o sistema coleta dados multidirecionais, classifica, resume e analisa-os, estabelecendo uma plataforma de análise e exibição de big data programada, institucionalizada, padronizada e inteligente para auxiliar na rápida compreensão do status operacional de cada ativo da estação de tratamento de água.
2. Gestão inteligente
1. SIG
A tecnologia SIG (Sistema de Informação Geográfica) é utilizada para estabelecer uma plataforma abrangente de informações para gerenciamento de redes de distribuição de água, incluindo projeto, análise de operação, manutenção, inspeção e reparo, entre outras atividades, visando gerenciar a crescente extensão das redes de distribuição de água e fornecer suporte à tomada de decisões das empresas de abastecimento de água.
2.DMA
O sistema de informação para gestão da lacuna entre produção e comercialização é estabelecido para viabilizar o compartilhamento de recursos de informação, e a lacuna entre produção e comercialização é gerenciada por meios técnicos, como medição por zonas e controle de vazamentos, de modo a mantê-la em um nível adequado. 3. Modelo hidráulico: Estabelecer um sistema de modelo hidráulico, aprimorar a aplicação do planejamento, projeto, transformação, gestão diária e outros aspectos da rede de tubulações, e estabelecer um sistema de gestão de programação científica baseado em modelo hidráulico, além de criar modelos profissionais, como o de pressão e qualidade da água.
(3) Serviço inteligente
1. Sistema de marketing
Com base no banco de dados existente do sistema de informações de gestão de tarifas comerciais de abastecimento de água da empresa de abastecimento de água, e em estreita integração com o processo comercial de gestão de tarifas de comercialização de água, constrói-se um sistema moderno de gestão de comercialização de água que integra tarifas comerciais, estatísticas de informações e gestão abrangente, a fim de realizar a gestão científica e precisa do sistema de tarifas comerciais e de comercialização.
2. Sistema de aplicação
O sistema de aplicação faz parte do sistema de gestão empresarial da empresa de abastecimento de água, que realiza a gestão dinâmica da entrada de dados de engenharia, levantamento e projeto, desenho e análise conjunta, orçamento e contas finais, construção e conclusão.
3. Ligue para o sistema.
Para melhorar a qualidade do serviço, resolver os problemas práticos da população e consolidar uma boa imagem de serviço, é necessário utilizar tecnologia avançada de call center e um modelo de gestão eficiente para estabelecer um centro de atendimento ao cliente especializado. Este centro será responsável por consultoria empresarial, consulta de tarifas, pagamento por autoatendimento, processamento de reparos, reclamações de clientes, pagamentos automáticos e outros serviços, além de gerenciar de forma científica e padronizada os serviços externos de diversos departamentos. Dessa forma, será possível solucionar os problemas existentes no modelo de serviço anterior, como fluxo de trabalho desorganizado, alocação inadequada de recursos e gestão de serviços sem padrões definidos.
(4) Sistema abrangente
1. O sistema OA
Como sistema interno de colaboração da empresa de água, o sistema OA informatiza todos os processos diários dos funcionários e possibilita a implementação de um escritório sem papel. O sistema OA abrange todas as atividades diárias de todos os departamentos, incluindo finanças, recursos humanos, engenharia e logística. Ele inclui funções como comunicação departamental, e-mail, envio de mensagens, gestão de documentos, gestão de pessoal, controle de frequência e gestão de processos.
2. Site do portal
Como projeto de fachada da empresa, o portal online funciona como uma vitrine unificada, com funções de divulgação de informações e apresentação em múltiplos níveis. O site da empresa deve ser constantemente atualizado com notícias sobre o abastecimento de água da cidade, avisos de suspensão do fornecimento, etc., para garantir a pontualidade das informações e a transparência dos processos internos.
3. Auxiliar na tomada de decisões
Como um submódulo da plataforma unificada, o sistema auxiliar de apoio à decisão pode fornecer uma base de suporte para o pessoal relevante. A plataforma interconecta-se com outros sistemas através do barramento de serviços corporativos (ESB) e forma um centro de dados após o processamento, filtragem e conversão de dados ETL. Com base nesse centro de dados, o sistema auxiliar de apoio à decisão gera um relatório visual de Business Intelligence (BI) através da análise de dados e de algoritmos específicos, exibindo os resultados do apoio à decisão em gráficos, tabelas, relatórios e outras formas.
4.LIMS
O Sistema de Gerenciamento de Informações Laboratoriais (LIMS, na sigla em inglês) é composto por hardware e software, permitindo a coleta, análise, geração de relatórios e gerenciamento de dados e informações de laboratório. Baseado em uma rede local (LAN) de equipamentos, o LIMS é projetado especificamente para o ambiente geral de um laboratório. Trata-se de um sistema integrado eficiente que inclui equipamentos de aquisição de sinal, software de comunicação de dados e software de gerenciamento de banco de dados. Tendo o laboratório como centro, os processos de trabalho, o ambiente, a equipe, os instrumentos e equipamentos, os reagentes químicos, os métodos padrão, os livros, os documentos, o gerenciamento de projetos, o gerenciamento de clientes e outros fatores são integrados de forma orgânica.
Baseado no princípio de “planejamento geral, implementação passo a passo”, o sistema de água inteligente constrói uma plataforma integrada de gestão empresarial e operação de negócios para o setor de água inteligente. Através da construção de sistemas de água inteligentes, aprimora-se o nível de tomada de decisão e serviços de aplicação da empresa de água, melhorando sua capacidade de gestão, benefícios econômicos e nível de serviço. Isso aumenta o valor socioeconômico das estações de tratamento de água existentes. O foco está na construção e operação de tubulações de abastecimento de água urbana, sistemas de informação geográfica, áreas de gestão de demanda (DMA), sistemas de gestão de equipamentos, sistemas de informação sobre qualidade da água e outros aspectos. A construção do projeto e a aplicação inteligente são promovidas de forma coordenada e integrada, visando construir uma base de demonstração para a construção de sistemas de água inteligentes, um sistema de segurança para sua aplicação e, assim, estabelecer as bases para o desenvolvimento sustentável da economia e do meio ambiente.
Data da publicação: 13/11/2023